翼卡車(chē)聯(lián)網(wǎng)AI車(chē)管家涉及保險科技領(lǐng)域

本屆峰會(huì )由歐耕金融產(chǎn)業(yè)研究院和保觀(guān)聯(lián)合主辦，國際保險學(xué)會(huì )、中國社會(huì )科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心、中國歐洲經(jīng)濟技術(shù)合作協(xié)會(huì )、中國用戶(hù)體驗聯(lián)盟協(xié)辦，IIS國際保險學(xué)會(huì )、TDI數險家、中國管理科學(xué)研究院大數據共享技術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中科軟科技擔任支持機構，普華永道擔任學(xué)術(shù)指導單位。峰會(huì )邀請到230余位政府以及行業(yè)監管機構、保險/再保險公司、保險中介公司、保險科技平臺方，人工智能技術(shù)公司等保險科技產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)機構業(yè)內高層領(lǐng)導共同探討疫情時(shí)代下保險科技行業(yè)所面臨的的痛點(diǎn)、機遇與挑戰。

翼卡車(chē)聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域負責人吳清以“智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)主運營(yíng)在汽車(chē)商業(yè)險中的應用”為題指出科技應用于保險的的重要性。2018年以來(lái)中國保險企業(yè)開(kāi)始加大保險科技投入，預計2022年將增長(cháng)到534億。這些現象的本質(zhì)是為了給消費者提供更好的服務(wù)。消費者滿(mǎn)意度一直以來(lái)都是保險業(yè)的痛點(diǎn)，需要通過(guò)科技改善流程及服務(wù)，科技技術(shù)在保險領(lǐng)域的應用旨提升客戶(hù)體驗，降低成本，提升效率。

而如何通過(guò)服務(wù)留住更多的消費者成為了保險業(yè)需要解決的難點(diǎn)，翼卡車(chē)主運營(yíng)在車(chē)險中，并推出AI車(chē)管家——小U護駕，不僅能實(shí)現用戶(hù)深度綁定，還能增強車(chē)險與4S店業(yè)務(wù)之間聯(lián)系，從而減少假事故報案，防止騙保，用戶(hù)對于小U護駕的高頻剛需服務(wù)還能增強車(chē)主對保險服務(wù)的粘性，獲得現場(chǎng)嘉賓的認可及期待。